北美、欧洲和日本下半年最大的促销季，从黑色星期五这一天拉开序幕！而且，这仅仅是促销季的开始。加上接下来的圣诞、新年，这个旺季的持续时间将到明年1月份。仅仅在黑五当天，美国的网络销售额就达到了62.2亿美元，比年上涨了23.6%。其中有超过20亿美元来自于智能手机销售额，流量占黑五当日总流量的61%。另外由于感恩节的预热，今年黑五购物热情有明显提前，成交量按照每年30%的速度增长，今年感恩节前一天和感恩节当天2个单日成交金额都超过了6亿美元。电商巨头亚马逊于黑五当天（11月23日）上周五下午宣布，消费者在“黑色星期五”的购买量达到了“创纪录水平”。仅用了9个小时，亚马逊销售的商品数量就已经超过去年。截至其发布该声明之时，其消费者已经购买了多万件玩具和70万件时尚商品。亚马逊同时发布了迄今为止最畅销的物品清单，其中包括第三代EchoDot、FireTVStick4k电视棒、Fire7平板、8夸脱型号的高压锅、葛莱4EverExtend2Fit系列敞篷车座椅以及蓝光哈利波特全集套装。当然接下来的网一战绩也同样令人期待。据预计，“网一”当天的销售额则将达到78亿美元，预计将比去年同期增长18%。复盘“黑五”数据之余，在接下来的旺季运营中，我们还是要注意下以下的事项。移动购物人数增长在今年黑色星期五，智能手机访客变成买家的数量比去年多了10%。黑五的销售额有超过20亿美元来自于智能手机，较一年前增长了23.6%。部分原因可能是人们在这个黑色星期五购买的商品类型发生了变化。他们在这个黑色星期五的购物清单中出现了更多“大件”商品，包括家用电器和家具。提醒卖家在优化PC端的店铺、发送营销邮件的同时，也要注意移动端的整体观感，注意图片和文字的适屏。优化秒杀申报时间绝大多数美国消费者更倾向于在线下单，并从商场或超市提货的体验，今年黑五凌晨0:00到8:00之间，成交了约万件女性服饰类产品，8:00之后成交的更多的则是电子产品、家居产品，Shopify商家（独立站）创造了2.5亿美金销量（15亿人民币）。提醒卖家，黑五亚马逊秒杀申报的时间最好是：服饰类0:00-8:00之间，其他品类早上8:00之后。旺季流量对销量的转化效果加倍不管黑五爆没爆单，流量的增长非常明显。今年黑五报上秒杀的产品大部分销量都有非常不错的表现，而没有报上秒杀的人员也可以看到流量与销量上涨了2-3倍！由于旺季，消费者有强烈的购买欲望，彼时流量对于销量的提升效应是平时好几倍。所以把握好流量入口是旺季关键，亚马逊站内流量主要还是来自搜索。在接下的运营中，不管是利用广告，还是其他靠谱的关键词上首页服务，一定要注意持续提升出单词的排名。广告不能撤！广告不能撤！广告不能撤！重要事情说三遍~不要因为黑五网一结束就轻易下掉广告。一旦广告归档，前期积累的广告效果会被清零。曝光量和转化下降了，意味着您的ASIN的销售历史会受到影响，从而影响自然排名的表现。其次，站外引流的作用不容小觑。不少黑五没有报上秒杀的卖家利用站外的deal网站使不少卖家盆满钵满。Slickdeals、Dealnews、Mein-deal等大流量的deal网站都是卖家的掘金地。另外Facebook，ins、YouTube等社交平台曝光、红人营销等等都对卖家的流量提升大有裨益。有条件的品牌还会设计有趣的互动优惠活动，在保证趣味性的同时达到传播的效果。Anker的官方INS在主推黑五嘉年华活动。通过黑五“夹公仔”的移动端网页游戏，用户需要通过邮件注册来参加，奖品是Anker的产品或折扣优惠。奖品是诱饵，好玩的游戏吸引人参与的同时，送出30%off和20%off的折扣码，消费者可以在页面下方跳转输入折扣码购买。以此站外引流的方式，可以合理合规冲销量，提升排名。不过需要提醒卖家的是，在综合运用秒杀、Coupon、折扣码等多种手段做促销的同时，一定要检查好各个活动的生效时间、折扣比例、是否存在叠加等。否则有些产品因为叠加以至于0元卖出，全部库存瞬间卖光，损失惨重。这种要情况要追回来是极难的，因为这种“0元购”会被快速传播，买家非常分散，很难集中沟通。对恶意竞争不要有丝毫松懈在感恩节和黑五，亚马逊平台上的跟卖依然没有停止，有的类目还有加剧的现象。不仅中小卖家被搞，即便类目BestSellers，也难逃一劫。黑五当天，一个3C类目下的BestSellers排名前5名的产品中，其中3个都被恶意修改主图了。提醒卖家无论什么时候，当我们看到这种大规模的恶意行为发生时，每一位卖家都有必要立刻、马上截图取证，同时附上相关的链接，用任何的邮箱，将相关的证据发送到亚马逊卖家绩效团队。
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