三国时期的张飞以骁勇善战著称,是蜀汉刘备麾下的一名猛将,但他的一生却有两次重大的失误, 一次失误更是直接付出了丢掉自己性命的代价。而这两次失误,都是因为他越过了情绪的雷池,没有做到“怒不过夺,喜不过予”。
张飞的 次重大失误,发生于公元年。刘备带兵与袁术交战,留张飞把守后方城池下邳。在此期间,张飞摆了一次酒宴邀请属下一起喝酒,有个名叫“曹豹”的下属不喜欢喝酒,拒绝了张飞。张飞因此生气,随后竟然痛打了曹豹一顿。曹豹受了委屈,便背叛张飞私通吕布,与吕布里应外合,夺了下邳城,张飞反应不及,连城里的家眷都顾不上便逃出城了。
张飞的第二次重大失误发生在二十五年后。驻兵于阆中的张飞依旧没改旧脾气,对手下刑法过重,生气的时候动不动就鞭打手下,等自己高兴了,又安排他们守在自己的身边,这一年关羽败走麦城被杀,张飞准备率军与刘备会师江州,一齐伐吴。
出兵前,张飞命令手下将领范强和张达三日内置办好白旗白甲,三军挂孝。范强和张达说时间太紧,请求宽限。张飞急着去给关羽报仇,因此迁怒两人,将两人绑到树上鞭打,打完还放了狠话,一定要在三天内置办好白旗白甲,否则就将范强和张达斩首示众。这样的惩罚,显然已经超出了范强与张达的承受范围。
那一夜,范强、张达行刺张飞,割下了张飞的头颅,投奔东吴。
众人皆知,张飞有万夫不当之勇,但如此强大的人, 却落得这般唏嘘的结局。归根到底,那就是不管一个人有多么强大,倘若控制不住自己的情绪,那么危险始终会埋伏在他的身边,任何一件小事都可能会引发崩盘。
因为控制不好情绪,名动一方的虎将张飞 次付出了下邳城一座城池的代价,第二次付出了自己的生命,实在是令人扼腕。如果他能够掌握好与下属相处的分寸,做到“怒不过夺,喜不过予”,便可以在军中与将士们保持着良好的人缘,从而避免那两次的重大失误,既能保全自己,也能保全刘备军的实力,当初三分天下的历史,也许会因此改写。
现在的和平年代和战乱的三国已经大不一样。但关于“怒不过夺,喜不过予”的分寸感,却是一如既往地适用着社会中的每一个领域,特别是管理者。
前面提过,我和朋友老江一起创办武侠题材的游戏网站的事情。老江浸淫这类游戏产品多年,经验十足,担任网站管理,将网站的玩家群体管理得井井有条,他的管理的 特点,就是“怒不过夺,喜不过予”这个原则。
记得网站新开服时,游戏规则还不够完善,各种道具购买折扣力度很大,有一个RMB玩家利用这一点,在开服之际,就花了少许的钱购置了大量的道具,在游戏中形成对其他玩家压倒性的优势,然后开着隐身,对刚上线的玩家展开击杀,连处于保护期的新手都不放过,常常出现满服“清场”的情况,网站上怨声载道,有些玩家干脆弃服不玩了。
老江得知这件事情之后,气得暴跳如雷,立马找出了那个杀手玩家的账号,按当时既定的游戏规则扣除了该玩家的金币,并向该玩家发站内私信警告,同时完善游戏的规则。
很多人建议老江直接封禁那个玩家的账号,却被老江坚定地拒绝了。
因为他认为凡事都有分寸,惩罚也一样。既然网站关于这类违规的现行规则只是规定扣除金币,那就不能过分地剥夺该违规RMB玩家的其他利益。
最终,违规的RMB玩家收敛了行为,但没有离开网站;其他玩家看到违规者被惩罚,游戏氛围恢复,便也陆续回归,使得我们网站最重要的 批受众群体保留了下来。老江一高兴,立刻就拍板给这批遵守规则支持网站发展的玩家一些道具奖励。不过,奖励的道具数量,被老江压得很紧,他认为奖励达到提高玩家动力的目的即可,给予奖励太多,会让奖励“贬值”,不利于后续的调控管理。
老江的这一系列操作取得了良好的成效。在他的一手管理下,我们的游戏网站蒸蒸日上,在软硬设备与其他老牌网站相比并不占优的情况下,硬是依靠着出色的管理和运营,挤上了同类游戏领域的前茅。
“怒不过夺,喜不过予”源出《荀子》,指君子即使发怒,也不过分地处罚别人,即使高兴,也不过分地奖赏别人。它的后面还有半句话,叫“是法胜私也”,即发怒了不过分地处罚别人,高兴了不过分地奖赏别人,是因为君子奉行礼法的观念胜过了他的个人私情。显然,控制情绪对自己行为的影响,不仅仅有利于在我们身边建立良好的人缘,还有利于建立起奉行礼法的文明和谐社会,和我们当代的社会追求不谋而合。
老江对我们游戏网站拥有很好的掌控,明显也是受益于此。
他得知有玩家违规后,即使很生气,但还是能够牢牢按照既定的游戏规则处罚违规的玩家,没有其他过分的行为,是“怒不过夺”;他看到弃服出走的玩家们回来,虽然十分高兴地对他们给予奖励,却也谨慎地把控着奖励的力度,这就是“喜不过予”。
老江为网站树立了威信。
这两个环节但凡有一个出错,网站现在的辉煌成绩很可能便达不到了。
战乱时期,在待人接物上如果没有太强的理性,单凭着一股蛮劲或一时义气和感性,运气好的时候也许也可以杀出一条血路,在一方之地取得一点小的成绩,暂且不论是否可以长久。但在社会整体和平的今天,如果蛮劲、义气和感性是不足以让一个人稳稳立足的,更别谈取得成功,走上人生 了。
在现代,一个真正 的人,通常拥有《荀子》中所说的君子的特征——“怒不过夺,喜不过予”。
这是一种难能可贵的自律。
正是因为这种自律,那些 的人才能在各行各业中举重若轻、游刃有余,谈笑间打出属于自己的一片江山。
冰冻三尺,非一日之寒。要做到“怒不过夺,喜不过予”这样的自律,我们在日常的生活当中,就要时时注意,主动锻炼自己。
1.遵守既定规则,不随意打破
所谓“国有国法,家有家规”,无规矩不成方圆,不管是哪行哪业,都有一套经受无数前辈试验而制定或默认的规则;无论是哪个正规的企业与单位,甚至是社团组织、家庭都有符合自己的实际情况的规矩。
我们可以打破规则、勇于创新,但不能随意地去打破,任何的创新或者例外,都必须建立在我们对规则本身已经有通透的理解的前提下。
对规则保留一颗敬畏的心。即便那规则是由你自己拟定的,也不例外。
如此一来,万一某天你的情绪有了大幅的波动, 时间会想到是在既定的规则范围内去处理,不因为生气而过分地处罚对方,也不因为高兴而给予对方太多奖赏,从而使得对方可以理解并接受你的举动,让你接下来进退有据,与对方保持着良好的分寸感。
2.常自省,养成优良的生活习惯
《论语》中曾子曰:“吾日三省吾身。”自省,是自我纠错的必经之路。不管工作多忙,学习多累,我们每天都应该尽量抽出10-20分钟的时间先放空自己,接着回想一下最近自己的表现。
譬如,有没有控制不住自己的情绪,一时冲动 了别人?
有没有因为一时的高兴,给予了与对方不相符的过多褒奖,让他人看起来自己就像一个溜须拍马的好好先生一样?
有错则改之,无错则加勉。
每个人都是独立的个体,所处的环境、所遭遇的事、所接触的人都是各不相同的,因此在做到“怒不过夺,喜不过予”的自律所碰到的困难也不相同,需要自己在不停地自我反省当中发现问题、解决问题。
养成一个适合自己的优良生活习惯,以帮助自己达成自律。按时写周记也是一个不错的选择,将自己在成长和蜕变过程当中遇到的重要事情记录下来,加深对自律本身的理解。
3.淡定些,保持冷静的好心态
做到“怒不过夺,喜不过予”很难吗?不难,只要你淡定一些,遇事保持着冷静的好心态,便很容易做到。
要保持冷静,有一个这样的小方法——“反向思考”:
遇到让你极度高兴的事情,就想想可能存在的风险;
遇到让你格外恼怒的事情,就分析一下存在的机遇。
古时塞翁失马便是一个典型的例子。塞翁失马,焉知非福。失而复得,焉知非祸?
祸兮福所倚,福兮祸所伏。有些时候,福祸是相辅而行的。发生了的福,我们好好享受,潜在的祸,我们要及时提防;已到来的祸,我们要及时对付及时止损,潜在的福,我们要潜心挖掘认真把握。能够做到如此,许多难题自然迎刃而解,我们便能轻松控制情绪,不会轻易大喜大怒,也就很容易做到怒不过夺,喜不过予了。
(本文节选自《分寸感:通往成功的奠基石》)
《分寸感:通往成功的奠基石》
洪森著
新华出版社年3月
ISBN:-7---0
定价:49.80元