中国经济网北京10月22日讯（记者徐自立马先震）“用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象今年以来层出不穷。据商丘网报道，睢阳区临河店乡一名家长张女士的反映，她的儿子在上周几天时间里，用手机玩游戏充值了近1万元。这是给孩子准备的学费，家长一时不知道如何是好。
据张女士介绍，她儿子今年13岁，在私立学校上七年级。上周10月16日至18日，孩子放假在家用她的手机玩游戏，在她不知道的情况下，充值了多元。因为家里有地，孩子的父亲在外打工，她忙于秋收秋种，一直没有发现。前天买东西用手机付款时，绑定的银行卡显示余额不足，她才发现孩子玩手机游戏充值的事情。通过查看充值明细，张女士还发现儿子在十一期间打游戏两天充值了多元，10月份以来已经充值了近万元，把给孩子准备的学费花完了。
在张女士打印出来的交易记录和手机显示的账单明细上，收款账户为“杭州网易雷火科技有限公司”。账单明细显示，10月16日16时39分到17时42分，约一个小时充值了元；10月17日8时20分到10时52分，两个多小时充值了元。单次充值金额大都是元、元、元、98元等，有时候甚至一分钟充值两次。“孩子打的游戏名字叫《明日之后》，我对手机也不太懂，可能是在我买东西的时候孩子看到了支付密码。”张女士说，因为游戏公司需要向当事人了解情况，找到了网易游戏的客服电话。张女士正在一步步向对方反映情况，希望能早日收到游戏退款。
《明日之后》是网易研发团队历时三年打造的末世下的人类生存手游。网易公司（NASDAQ：NTES）成立于年，总部位于广东省广州市，是中国主要门户网站。网易公司推出了门户网站、在线游戏、电子邮箱、在线教育、电子商务、在线音乐等多种服务。杭州网易雷火科技有限公司是网易集团下属公司。
5月15日 人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔〕17号）。其 项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
按照上述规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效的，所以孩子为游戏充值后，如果家长不追认的，游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。
来源：中国经济网
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