来源：财联社
“老人一辈子攒10万元，上网课的孙子一个月全花光。”近期以来，因为未成年上网课，游戏高额消费投诉居高不下。
此现象也引发相关部门的介入。4月28日，江苏省消费者权益保护委员会公开约谈网易、腾讯、抖音、虎牙等16家企业，就游戏充值、直播打赏等问题，要求相关企业开展自查。
江苏消保委介入约谈后，提出支付前通过人脸识别进行校验。但《科创板日报》记者在采访调查中注意到，这看似行之有效的方法，或存在多方阻力。
调查：30个案例，人均元/人
九成以上游戏相关投诉中，均与未成年人高额消费相关。
一位来自四川绵阳的家长告诉《科创板日报》记者，家里孩子才12岁，上小学六年级，“疫情期间上网课，拿着爷爷的手机，实在无法把控孩子用手机情况”，“3月11日，发现银行卡扣款通知，我的第一反应银行卡被盗刷，后来查流水发现是孩子拿来充和平精英了。”
“7岁的小孩，手机点几下，就花了块，半年生活费没了。”另一位家长痛心，“
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