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多多果园类小游戏背后的产品设计机制拆解

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本文主要对多多果园类小游戏展开分析,对其背后的产品设计机制进行了拆解和细化,帮助大家更好的理解多多果园类游戏的设计机制。

年8月,支付宝公益板块正式推出蚂蚁森林。用户步行替代开车、在线缴纳水电煤、网络购票等行为节省的碳排放量,将被计算为虚拟的“绿色能量”,用来在手机里养大一棵棵虚拟树。虚拟树长成后,支付宝蚂蚁森林和公益合作伙伴就会在地球上种下一棵真树,以培养和激励用户的低碳环保行为。

由此,支付宝正式打开了互联网产品通过游戏互动的方式与用户构建关系的通道。

如果说蚂蚁森林主打的环保理念是对用户精神层面的激励,那么拼多多推出的多多果园主要侧重的便是对用户物质层的奖励,实实在在的水果收入囊中。

我们没法简单评判说哪种方式更优,但很明显从效果上来说,多多果园更胜一筹。(对此有异议的,先思考是否把自己的视角触达到了五环外的人群:)

毕竟在高等教育率不足18%的中国,对于大部分人来说,精神上的饕餮盛宴远不如一个白面馒头来得实在,来得振奋人心。

这不,友商也开始追随模仿:京东推出了“东东农场”,美团推出了“小美果园”…..

一时间,用户们都化身为一个个农场主,手提着浇水壶,穿梭于各大平台。

本文将尝试借鉴小游戏思路,拆解果园们的产品设计机制,提炼方法论。说得不对的还请不吝赐教。

一、三大体系

我们先来思考两个问题:

多多果园的产品目标和用户动机是什么?此类小游戏的底层逻辑和内核是什么?从产品角度出发,小游戏的引入能提升大体量产品的用户留存和用户活跃2个核心指标。

大体量的平台产品已经逐渐脱离增量竞争,转而进入存量时代的竞争。到了这个阶段,我们不再以每日新增用户数为维度考量,而是转变为对用户注意力的争夺。

养成类小游戏很好的满足了这点,既能吸引用户注意,还能让他们在趣味感十足的体验下,持续性的登录产品,甚至能让用户通过每日浇水形成对产品的使用习惯,激活大批用户。

对用户来说,动机很明确的就是要获得奖励。

根据马斯洛需求层次理论来看,奖励主要分为两种,一种是外在奖励(物质奖励),收获实在利益,一种是内在奖励(精神奖励),主要是满足用户的自我实现感、荣誉感、虚荣心等。

多多果园就是承袭了拼多多的基因——真实的让利和物质利益。

实际上,每个互联网产品都有“多多果园”的影子,比如过去屡见不鲜的签到机制、积分系统等。

所以我一直认为,多多果园们就是签到机制等娱乐升级版。他们的底层逻辑和内核是相通的。

都是一个产品通过提供激励/收益来激发用户的参与动机,用户为获得奖励而在产品内产生特定用户行为并创造价值的过程。

再往下说,产品方指定的用户特定行为由任务中心体系而定,用户获得的收益也与产品制定的奖励机制牢牢相关,而奖励机制又可细分为积分系统和等级成长体系,因此拆解后如下图:

二、任务中心

任务中心的设计与用户成长体系始终是紧密联系的,所以我们在梳理和设计用户参与所需完成的任务时要从用户生命周期出发,将任务设计得更为丰富多元和有趣。

我将任务中心的设计原则总结如下几点:

明确的奖励和低操作门槛;结合产品主张;结合产品核心功能;加入与好友关系有关的互动机制实现裂变;

1.明确的奖励和低操作门槛

用户意愿=奖励价值-行为成本。

用户想法很简单,同样也很精明。他们自己会快速在脑中过一遍这件事的投入产出比,在得知每天动动手指点一点就能得到真实的水果后,他们欣然加入。

为了提高用户的参与意愿,产品设计者首先要考虑的是用户的行为成本,包括了游戏的参与入口是否明显、任务完成的可操作性是否够强、指定的用户行为是否简单、所需的心理成本和实际成本是否够低等等。

比如美团将“免费领水果”的入口放置于首页的核心位置,十分明显。果园种树只需用户点击右下角水滴浇水即可,操作简单,且无需消耗成本(几kb的流量就不说了)。邀请好友浇水的心理成本较高,但相应的奖励也更高。

奖励价值分为两个部分,一部分是对用户而言,我们制定的奖励要明显超出用户所需成本,另一部分是要让我们提供的奖励明确传达到用户认知里,这样的奖励吸引力才是有效的。

比如多多果园里,果树下方总会有“距离成功所剩的次数”,刺激用户持续活跃。大众点评的会员等级里明确展示着各个等级所能享受的权益。

2.结合产品主张

从产品定位和核心主张出发,设计任务体系。

蚂蚁森林提倡环保,所以无论是从任务还是奖励都围绕着绿色能量进行。用户步行替代开车、在线缴纳水电煤等等可以节省碳排放的行为都会收获能量,而当能量积累到一定程度时,虚拟树长成,平台会在沙漠地区种上一棵附有用户昵称的真树。

3.结合产品的核心功能

说到底,这是个交换的过程,是多多果园们拿出一定的物质价值与用户可能产生的商业价值进行交换的过程。

平台若想价值最大化,必会将指定的用户行为与平台希望用户高频发生的行为尽量画上等号,也就是结合产品的核心功能设计任务。

比如支付宝的核心功能就是支付,只要用户今天完成了一笔支付交易,就有一次能量增加的机会。

比如拼多多作为电商平台,GMV就是它最看重的核心指标之一。用户下单、收藏商品、加入购物车都是正向行为,是平台鼓励的行为,因此都会获得水滴。

比如大众点评,不仅是团购优惠网站,还是基于点评和评分系统的生活服务推荐系统,想要形成一个足以智能和全面的机制,就需要大量真实的用户点评数据。所以你能看到,会员等级的晋升与点评数量和质量直接挂钩。

4.加入与好友关系有关的互动机制实现裂变

无论是从拉新,还是从促活最大化的角度看,任务设计中加入好友关系链都是不可缺少的。

联入网络的参与节点越多,多多果园们的网络效应越多,游戏的生命周期也会相应更长。

不仅如此,好友共同参与能增加现有用户的参与认同感,引入社交排名更能刺激用户的自我实现心理。

我们常见的火爆小游戏几乎都包含了社交分享裂变的机制,有助于病毒营销。比如偷菜偷能量、


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